Vos clientes découvrent vos poses sur Instagram, vous cherchent sur Google et réservent ailleurs. Comment relier les trois sans y passer vos soirées.
Pour une onglerie, Instagram est souvent la vitrine principale : les poses, les couleurs, les décors y sont mis en valeur. Mais une cliente qui a aimé une photo doit encore trouver votre adresse, vos tarifs et un moyen de réserver. Si le chemin est trop long, elle abandonne.
Le rôle de chacun
- Instagram (ou Facebook, TikTok) : donner envie, montrer les nouveautés, rester dans la tête des clientes.
- La fiche Google : être trouvée par quelqu'un qui cherche « onglerie » près de chez lui, avec l'adresse, les horaires et les avis.
- Le site : rassembler les informations stables (tarifs, durées, conditions, adresse) et la réservation.
Aucun des trois ne remplace les autres. Ils fonctionnent ensemble.
Le lien dans la bio
Votre profil Instagram permet d'ajouter un lien. Mettez-y l'adresse de votre site (ou directement la page de réservation), pas un lien vers une page qui en propose dix autres. La cliente doit arriver là où elle peut agir.
Dans vos publications, rappelez de temps en temps : « Tarifs et réservation : lien dans la bio ».
Une galerie sur le site, choisie avec soin
Inutile de recopier tout votre compte Instagram sur le site. Sélectionnez une douzaine de photos qui représentent bien votre travail, classées par style : naturel, french, nail art, pieds. Mettez-les à jour quand votre style évolue.
Chaque photo doit être de vous. Si vous vous inspirez d'un modèle vu ailleurs, ne publiez que votre propre réalisation.
Les mêmes informations partout
Les clientes passent d'un réseau à l'autre. Si Instagram dit « ouvert le lundi » et Google « fermé le lundi », elles ne savent plus qui croire. Vérifiez régulièrement que ces informations sont identiques :
- Nom de l'onglerie, écrit de la même façon.
- Adresse et repère pour trouver l'entrée.
- Horaires et jours de fermeture.
- Moyen de réservation.
Gagner du temps au quotidien
- Prenez vos photos au même endroit, avec la même lumière : vos publications auront un style reconnaissable.
- Ajoutez quelques-unes de ces photos à votre fiche Google, pas seulement sur Instagram.
- Répondez aux questions fréquentes (prix, durée d'une dépose, entretien) une fois sur le site, puis renvoyez vers cette page en message.
En résumé
- Chaque outil a son rôle : envie, visibilité, réservation.
- Le lien de la bio mène directement à la réservation ou au site.
- Une galerie choisie sur le site, avec vos vraies réalisations.
- Des informations identiques sur tous vos supports.
Besoin d'un coup de main pour relier vos réseaux et votre site ? Esteban DC accompagne les commerces de La Réunion : demandez à être rappelé.